地域活性の取り組み
2023.10.04
温泉旅館が始める持続可能な観光まちづくりの展望
諏訪湖温泉旅館協同組合
#SDGs推進 #社会貢献・地域貢献 #人材採用・人材育成 #異業種コラボ #国の事業や施策 #自治体の事業や施策 #地域活性化 #ファン・ロイヤル顧客創造
かつては団体客にて賑わいを見せていた温泉地の旅館。バブル崩壊以降における企業や団体による慰安旅行等の需要が減少傾向にある中、新型コロナウイルス感染症拡大の影響を受けて一気に団体客のニーズは減退した。旅行動態が個人客へ変容する中、地域の基幹産業として数多の大型旅館を有する温泉地の取組事例を紹介する。
小さな取り組みが地域全体に波及
改修したベッド付きの広い間取りの和洋室
選ばれる温泉地・観光地としての取り組み
シニア層が旅を満喫できるサービス開発が進む
おもてなしstation’s Letter
親子三世代へのきめ細やかな対応をすべく、幅広い年代層のスタッフが活躍
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