編集部おすすめ！企業の取り組み
2024.04.01
富裕層を唸らせる会員制ゴルフクラブの「働きやすさ」という強み。長く働きたいと若手が口を揃える“納得の理由”
株式会社太平洋クラブ
全国18ヶ所にゴルフ場を展開、洗練されたコースと質の高い接客サービスでゴルフ通を唸らせる株式会社太平洋クラブは、業界をリードする国内屈指のゴルフクラブだ。そんな同社では「ここで長く働きたい」と考える社員が多いという。いきいきと働く若手社員4名への取材を通じて、名門クラブの働きやすさに焦点を当てた。
「お客様の期待を超える」意識が、社員一人ひとりに浸透
ゴルフコースの魅力を最大化し、個性を際立たせるのは“人”
競争や干渉はせずに、互いを“高め合う”人間関係
天候やコースの状態を確認しながら、お客様へ的確にアドバイスする
おもてなしstation’s Letter
お客様との全接点における気配りが、ファンの創造に繋がっている
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